1 Identità e dati di contatto del titolare del trattamento
Il responsabile del trattamento ai sensi del GDPR è:
R.A.I. ( Ristoranti Amici Italiani)
Obmatt 14
6043 Adligenswil
Svizzera
Tel.: +41 79 341 92 29
E-mail: info@ristorantirai.ch
Sito web: www.ristorantirai.ch
2 Fornitura del sito web (file di registro)
2.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Quando accedi al nostro sito web, anche se non ti registri o non fornisci altre informazioni, vengono raccolte automaticamente informazioni generali. Queste informazioni (file di log del server) includono, ad esempio, il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del tuo provider di servizi Internet, il tuo indirizzo IP, l’URL di provenienza, la data e l’ora di accesso e dati simili.
I dati vengono trattati in particolare per le seguenti finalità:
- Garantire una connessione fluida al sito web,
- Garantire il buon funzionamento del nostro sito web, nonché
- Garantire e valutare la sicurezza e la stabilità del sistema, in particolare per l’individuazione di abusi, nonché
- per la presentazione tecnicamente impeccabile e l’ottimizzazione del nostro sito web.
I dati vengono memorizzati anche nei file di registro del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’utente. Non utilizziamo i vostri dati per trarre conclusioni sulla vostra persona. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di esaminare successivamente i file di registro del server qualora vi siano indizi concreti di utilizzo illecito.
2.2 Destinatari dei dati
Per la gestione e la manutenzione del nostro sito web ci avvaliamo di fornitori di servizi, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati in modo confidenziale.
3 Contatto
3.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Il nostro sito web include un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Se utilizzi questo modulo, i dati personali che inserisci ci verranno trasmessi e memorizzati. Tratteremo i tuoi dati personali esclusivamente allo scopo di gestire la tua richiesta.
Al momento dell’invio del messaggio, verranno trasmessi e memorizzati anche i seguenti dati:
- Data e ora della richiesta
- URL da cui è stata effettuata la richiesta
- indirizzo IP
In alternativa, potete contattarci tramite gli indirizzi email forniti. In questo caso, i dati personali che ci trasmetterete via email verranno memorizzati. Questi includono:
- Data e ora della richiesta
- URL da cui è stata effettuata la richiesta
- indirizzo IP
nonché informazioni sui server coinvolti nella comunicazione via e-mail.
Potete contattarci anche utilizzando il numero di telefono fornito. In questo caso, raccogliamo dati di registro, tra cui il vostro numero di telefono e la durata della chiamata. Le chiamate non vengono registrate.
3.2 Destinatari dei dati
Il nostro sito web è gestito da fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Se ci inviate una richiesta di preventivo, questi fornitori di servizi potrebbero ricevere i vostri dati a tale scopo, a condizione che tali dati siano necessari per l’erogazione dei rispettivi servizi (ad esempio, servizi IT, call center). Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati in modo confidenziale.
4 Utilizzo dei cookie
4.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Un cookie è un piccolo file di dati che viene creato quando si visita un sito web e memorizzato temporaneamente sul proprio sistema. Se lo stesso sistema accede nuovamente al server di quel sito web, il browser invia al server il cookie ricevuto in precedenza. Il server può quindi analizzare le informazioni ottenute tramite questo processo. I cookie possono, in particolare, semplificare la navigazione di un sito web.
I cookie contribuiscono a rendere un sito web utilizzabile, consentendo funzioni di base come la navigazione tra le pagine e l’accesso ad aree protette del sito.
4.2 Utilizzo di cookie tecnicamente necessari
Alcune funzionalità del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo dei cookie. Per queste funzionalità, è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:
Nei cookie vengono memorizzati e trasmessi i seguenti dati:
- Gestione del consenso
- Impostazioni della lingua
- Articoli nel carrello
- Informazioni di accesso
- registrazione
4.3 Utilizzo di cookie non tecnicamente necessari
Utilizziamo inoltre i cookie sul nostro sito web per analizzare il comportamento di navigazione degli utenti. Questi cookie vengono utilizzati per rendere il sito web più efficiente e intuitivo. Utilizziamo tecnologie di analisi web dei seguenti fornitori:
- Matomo
- e-tracker
- Google Analytics
4.4 Destinatari dei dati
Per la gestione e la manutenzione del nostro sito web ci avvaliamo di fornitori di servizi tecnici, i quali agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati.
Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati in modo confidenziale.
5 Misurazione della portata
5.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati
Utilizziamo strumenti di analisi per analizzare il comportamento degli utenti. Una descrizione più dettagliata di questi strumenti è disponibile nella sezione «Strumenti di analisi» della presente informativa sulla privacy.
Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse. La misurazione della portata e le informazioni che ne derivano sono utili per adattare il sito web.
5.2 Destinatari dei dati
Per la gestione e la manutenzione del nostro sito web ci avvaliamo di fornitori di servizi tecnici; questi fornitori agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a trattare i vostri dati in modo confidenziale.
6 Strumenti di analisi utilizzati
6.1 Matomo (basato sui file di registro)
Questo sito web utilizza Matomo (precedentemente Piwik), un software open source per l’analisi statistica degli accessi dei visitatori. Il fornitore del software Matomo è InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda.
Utilizzando lo strumento di analisi installato localmente, analizziamo il comportamento degli utenti direttamente sul server. Matomo non raccoglie i dati direttamente, ma accede al database del server web. Il server web tronca ogni indirizzo IP richiedente prima di memorizzarlo nel file di log. Ciò garantisce un’adeguata anonimizzazione dei dati, impedendo di trarre conclusioni sui singoli utenti.
7 Diritti dell’interessato
In relazione ai dati personali che ti riguardano, hai i seguenti diritti:
- il diritto di ottenere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te e su come li trattiamo;
- il diritto di ricevere una copia dei propri dati personali in un formato di uso comune;
- il diritto di rettifica dei propri dati personali;
- il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali;
- il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.
Si prega di notare che a questi diritti si applicano delle eccezioni. Nei limiti consentiti dalla legge, potremmo rifiutare la vostra richiesta di esercitare tali diritti.
È possibile revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento. Si prega di notare che la revoca avrà effetto solo per il futuro. Il trattamento effettuato prima della revoca rimane inalterato.
Per informazioni sui dati personali che trattiamo, si prega di inviare la richiesta a info@ristorantirai.ch.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Commissario federale per la protezione dei dati e l’informazione (FDPIC).